A: Vi har offentliggjort vores databehandleraftale på vores hjemmeside, som du kan hente en kopi af lige her.
A: Nej. Men Wedoio opbevarer ikke data, udover transaktions registreringer og logning af disse.
A: Ja, vi benytter udviklere i flere forskellige lande.
A: Nej, vores udviklere udenfor EU har ikke direkte adgang til jeres personlige data.
Dog vil der opstå situationer, hvor de skal løse supportsager, og her kræver det, at de har adgang til jeres database for at kunne løse problemet.
Når du sender et skærmbillede til en supportsag, som vores malaysiske udviklere skal bruge til at løse udfordringen, så sender vi teknisk set personlige data udenfor EU. Derfor har vi en særskilt databehandleraftale med vores udviklingspartner, så vi lever op til vores forpligtelser som databehandler og stadig kan levere den bedste service til vores kunder.
A: Den dataansvarlige er den, som indsamler data dvs. jer. Den valgte ansvarlige person er bindeleddet mellem Wedoio Integrations og dig som kunde omkring alt, der vedrører databeskyttelse og EU’-s persondataforordning (GDPR).
Den ansvarlige kontaktperson vil også være den, der modtager nyheder omkring tiltag og forandringer i forbindelse med databeskyttelse, fx ved udskiftning af underdatabehandlere.
Vi er databehandleren, og vores rolle er at håndtere data på jeres vegne.
Ovenstående informationer er udarbejdet i henhold til Dansk Industri, IT Branchen samt Datatilsynets hjemmesider.
A: Vi underskriver kun en databehandleraftale med hovedkontraktejeren. Det betyder, at det er hovedkontraktejerens ansvar at administrere jeres interne håndtering af, hvilke data I behandler via Wedoios tjenester og services, fordi I er den dataansvarlige.
A: Hos Wedoio er det kun den dataansvarlige, der kan bede om indsigt i data i Wedoios systemer og tjenester. Indsigten kan fx vedrøre sletning af data, import, eksport og scriptning af data.
Hvis en anden medarbejder end den dataansvarlige hos jer beder om indsigt, så underretter vi først den dataansvarlige og beder om vedkommendes samtykke.
Du skal som dataansvarlig altid henvende dig skriftligt via e-mail til info@wedoio.com. Du kan forvente op til fire ugers behandlingstid.
